Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Cette politique de confidentialité s’applique au site Web de l’autorité de promotion du tourisme de l’île Maurice à l’adresse www.mauritiusnow.com (le “site Web”). La MTPA prend votre vie privée très au sérieux. Cette politique couvre la collecte, le traitement et toute autre utilisation des données personnelles en vertu de la loi sur la protection des données de 1998 (” DPA “) et du règlement général sur la protection des données (” RGPD “).
2. Aux fins de la DPA et de la RGPD, nous controlons les données. Toute demande de renseignements concernant la collecte ou le traitement de vos données doit être adressée au Directeur à notre adresse Mauritius Tourism Promotion Authority, 4th Floor, Victoria House, St Louis Street, Port Louis, Mauritius.
3. En utilisant le site Web, vous acceptez la présente politique.

Informations que nous recueillons

1. Nous ne recueillons des données personnelles sur ce site Web que si elles nous sont fournies directement par l’utilisateur, par exemple son adresse électronique, son nom, son adresse personnelle ou professionnelle et son numéro de téléphone, et qu’elles ont été fournies par l’utilisateur avec son consentement. Normalement, vous ne fournirez ces informations que si vous souhaitez vous inscrire à notre bulletin d’information électronique gratuit ou à d’autres ressources.
2. Nous utilisons également des outils analytiques et statistiques qui contrôlent les détails de vos visites sur notre site web et les ressources auxquelles vous accédez, y compris, mais sans s’y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les weblogs et autres données de communication (mais ces données ne vous identifieront pas personnellement).

Utilisation de vos informations

1. Nous pouvons détenir et traiter les données personnelles que vous nous fournissez conformément à la LPD et au RGPD.
2. Les informations que nous collectons et stockons vous concernant sont principalement utilisées pour nous permettre de vous fournir nos services. En outre, nous pouvons utiliser ces informations aux fins suivantes:
   • Pour vous informer de toute modification de notre site web, telle que des améliorations ou des changements de service/produit, qui peuvent affecter notre service;
   • Lorsque vous avez consenti à recevoir nos bulletins d’information électroniques, de temps en temps pour vous tenir informés.

Divulgation de vos informations

1. Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à des organismes de réglementation afin de nous permettre de nous conformer à la loi, de contribuer à la protection contre la fraude et de minimiser le risque de crédit.
2. Si vous avez consenti à ce que nous le fassions, nous pouvons fournir vos données à des tiers sélectionnés qui peuvent vous contacter au sujet de leurs biens ou services susceptibles de vous intéresser.
3. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données, vous aurez la possibilité de refuser votre consentement lorsque vous nous fournirez vos coordonnées sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données, ou vous pouvez le faire en nous écrivant à l’adresse détaillée dans la clause 2, ou en nous envoyant un e-mail à mtpa@intnet.mu à tout moment
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Contrôle de l’utilisation de vos données

1. Si vous nous avez donné votre accord pour utiliser vos données dans un but particulier, vous pouvez révoquer ou modifier cet accord à tout moment. Si vous ne voulez pas que nous utilisions vos données ou si vous voulez modifier le consentement que vous avez donné, vous pouvez nous écrire à l’adresse détaillée dans la clause 2 ou nous envoyer un courriel à mtpa@intnet.mu à tout moment.

Où nous stockons et transférons vos données

1. Dans le cadre des services qui vous sont proposés, par exemple par le biais de notre site Web, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), car nous utilisons des hébergeurs de serveurs de sites Web distants pour fournir le site Web et certains aspects de notre service, qui peuvent être basés en dehors de l’EEE, ou utiliser des serveurs basés en dehors de l’EEE – c’est généralement la nature des données stockées dans le “Cloud”. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE qui travaille pour l’un de nos fournisseurs, par exemple l’hôte du serveur de notre site web, ou qui travaille pour nous lorsqu’il se trouve temporairement en dehors de l’EEE.
2. Un transfert de vos données personnelles peut se produire si l’un de nos serveurs est situé dans un pays en dehors de l’EEE ou si l’un de nos fournisseurs de services est situé dans un pays en dehors de l’EEE. Si nous transférons ou stockons vos données personnelles en dehors de l’EEE de cette manière, nous prendrons des mesures dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d’être protégés, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité et conformément à la DPA et au GDPR. Si vous utilisez notre service alors que vous êtes en dehors de l’EEE, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’EEE afin de vous fournir ces services.
3. Nous n’utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles, telles que la race, la religion ou les affiliations politiques, sans votre consentement explicite.
4. Autrement, nous ne traiterons, divulguerons ou partagerons vos données personnelles que si la loi l’exige ou si nous pensons en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer aux exigences légales ou à une procédure judiciaire qui nous est signifiée ou qui est signifiée au site Web.
5. Vous avez le droit de refuser que nous traitions vos données personnelles à des fins de marketing en nous contactant à l’adresse mtpa@intnet.mu.

Sécurité

1. La transmission d’informations par Internet ou par courrier électronique n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données pendant que vous les transmettez à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.
2. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe afin que vous puissiez accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Vous devez choisir un mot de passe qui ne soit pas facile à deviner.

Liens vers des sites tiers

1. Vous pouvez trouver sur notre site des liens vers des sites Web de tiers. Ces sites devraient avoir leurs propres politiques de confidentialité, que vous devriez vérifier. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour leurs politiques, car nous n’avons aucun contrôle sur elles.

Utilisation des cookies

1. Notre site web utilise des cookies. Nous utilisons les cookies pour recueillir des informations sur votre ordinateur pour nos services et pour fournir des informations statistiques concernant l’utilisation de notre site Web. Ces informations ne vous identifieront pas personnellement – il s’agit de données statistiques sur nos visiteurs et leur utilisation de notre site web. Ces données statistiques ne permettent pas d’identifier quelque détail personnel que ce soit. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation générale d’Internet en utilisant un fichier cookie. Lorsqu’ils sont utilisés, ces cookies sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur. Ce fichier cookie est stocké sur le disque dur de votre ordinateur, car les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site web et le service que nous vous fournissons. Tous les ordinateurs ont la possibilité de refuser les cookies. Pour ce faire, il suffit d’activer le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site web. 

Vos droits

1. La DPA et le GDPR vous donnent le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Veuillez nous écrire ou nous contacter par courriel si vous souhaitez demander la confirmation des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous écrire à l’adresse indiquée dans la clause 2 ci-dessus, ou par courriel à mtpa@intnet.mu. Demander que nous vous fournissions des détails sur les données personnelles que nous détenons est gratuit. Nous vous fournirons ces informations dans un délai d’un mois à compter de votre demande de données.
2. Vous avez le droit de modifier les autorisations que vous nous avez données concernant la manière dont nous pouvons utiliser vos données. Vous avez également le droit de demander que nous cessions d’utiliser vos données ou que nous supprimions tous les enregistrements de données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à l’adresse indiquée à la clause 2 ci-dessus ou par courriel à mtpa@intnet.mu

Modifications de la présente politique

1. Nous sommes susceptibles de mettre à jour ces politiques afin de refléter les modifications apportées au site web et les commentaires des clients. Veuillez consulter régulièrement ces politiques pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Toute question, tout commentaire ou toute demande concernant cette politique de confidentialité est le bienvenu. N’hésitez pas à nous contacter à l’Autorité mauricienne de promotion du tourisme, 4th Floor, Victoria House, St Louis Street, Port Louis, Mauritius ou mtpa@intnet.mu..

Version: 31 octobre 2023